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¿Cómo llegar?
Opiniones de Servicios profesionales
Carlos Martínez
1.0 out of 5.0 stars
El 31 de mayo, alrededor de las 13 hrs., les pedí que fueran urgente a reparar una llave porque había una fuga. Me agendaron para las 16 hrs. luego de haber hecho la transferencia por casi 30 mil pesos. A las 16:08 hrs. me llamaron diciendo que el técnico podía al día siguiente a las 10 hrs. Les respondí que había señalado que era una emergencia y por lo mismo no me servía y quería mi dinero de vuelta. Después de varios llamados y comunicaciones por WhatsApp y correo, hoy, 30 de junio, un mes después, me dijeron que no se hacían devoluciones porque el técnico tenía disponibilidad para otro día. O sea, bajo esa lógica, si llamo por una emergencia, deposito y el técnico puede en 2 días más, no me devuelven el dinero porque el técnico puede ir cuando sea. No pase malos ratos con ellos
MJ
1.0 out of 5.0 stars
Encontramos los datos del servicio a través su página web. En la primera llamada, ellos nos pidieron a hacer la transferencia para reservar la visita técnica. Antes que viniera el técnico, ya habíamos indicado la marca, el modelo del calefón y dijeron ser expertos en reparación. Habíamos pedido el servicio a las 9am y nos dijeron que llegaría durante la mañana. PERO llegaron a las 2pm. Para lograr eso, tuvimos que estar llamando insistentemente. Afirmaron que eran expertos con esa marca, lo cual fue una completa MENTIRA porque el técnico lo único que hizo fue apretar cables sin saber nada y me dejó totalmente inundado el lavadero para después decirme que no sabía solucionar el problema. Lo peor es que NO mandan factura ni boleta, te hacen depositar rápido y después prometen enviártela, pero nunca llega, llamamos millones de veces al teléfono de atención al cliente y administración y se negaron en enviar la boleta. Estuvimos averiguando y su RUT no correspondo una empresa registrada. ¡Son unos estafadores!
Jennifer Arteaga
5.0 out of 5.0 stars
Repetiré el servicio con la empresa, eh quedado tan satisfecha
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